Décrivez les connaissances au niveau de la fonction et de l'histoire plutôt que de la formule, et soutenez-les avec des index de documents, des extraits expurgés, des journaux de formation et des déclarations de superviseurs qui peuvent être contactés. L'USCIS doit comprendre ce qu'est la connaissance et pourquoi elle compte, et non la reproduire.
Montrez la forme de la connaissance, pas son contenu
Préparer un bref récit technique écrit pour un non-ingénieur: ce que le processus réalise, quand l'entreprise l'a développé, quels produits en dépendent, et combien de temps il faut pour former quelqu'un à l'utiliser. Joindre un index des documents internes qui existent, avec les dates et les titres, et inclure des pages expurgées qui montrent la structure sans exposer les paramètres. Ajoutez les dossiers de formation de l'employé, les affectations de projet et les attestations internes, ainsi qu'une liste de collègues qui possèdent les mêmes connaissances, le cas échéant, ce qui aide également à expliquer pourquoi cette personne doit être celle à partir.
Une déclaration du propriétaire ou du responsable technique de l'atelier expliquant la contribution de l'employé porte du poids lorsqu'elle est spécifique. Conserver les documents confidentiels derrière une note de confidentialité et être prêt à fournir plus si demandé, plutôt que de retenir la preuve dont dépend le dossier.